俄罗斯E小包服务介绍
为满足俄罗斯市场迅速增长的配送需求，皇家物流整合欧洲优势资源开通俄罗斯特快小包服务。俄罗斯特快小包头程使用空运到达俄罗斯境内后交由CDEK派送，派送范围覆盖俄罗斯以及白俄罗斯全境，全程平均时效18-23天。
服务优势
- 带电产品，纯电池，电子烟，面膜
- 俄罗斯的专线渠道，可大大提升派送时效
- 与其他专线高昂的价格相比，俄罗斯特快小包价格更有优势且计算方式简单，首重：100克
- 直接在PFC系统下单，系统自动生成单号，无须再换单，一单到底，大大简化卖家的操作时间与成本
俄罗斯E小包（RUEXPRESS）
皇家物流网站公布价
俄罗斯特快小包价格可在皇家物流官方网站：www.PFCexpress.com 首页查询。
*俄罗斯特快小包部分国家及重量价格（货币单位：RMB,实际费用以网站运费计算器为准）
| 重量(KG) | 0.1KG | 0.2KG | 0.3KG | 0.4KG | 0.5KG | 0.6KG | 0.7KG | 0.8KG | 0.9KG | 1.0KG | 1.1KG | 1.2KG | 1.3KG | 1.4KG | 1.5KG | 1.6KG | 1.7KG | 1.8KG | 1.9KG | 2.0KG |
| 俄罗斯 | 22 | 24.2 | 26.4 | 30.8 | 35.2 | 37.4 | 40.7 | 45.1 | 47.3 | 49.5 | 52.8 | 56.1 | 59.4 | 61.6 | 66 | 69.3 | 72.6 | 75.9 | 79.2 | 81.4 |
| 白俄罗斯 | 30.8 | 35.2 | 39.6 | 44 | 48.4 | 52.8 | 57.2 | 61.6 | 66 | 70.4 | 74.8 | 79.2 | 83.6 | 88 | 92.4 | 96.8 | 101.2 | 105.6 | 110 | 114.4 |
参考时效
全程平均时效18-23天。
上网时间：当天操作，货物后48小时内即可以上网
俄罗斯特快小包 查询网址
查询网址:https://t.17track.net/zh-cn
体积重量限制
1、重量不能超过40KG。
2、2KG以内包裹周长大于80CM及2KG上的包裹计抛：材积/6000；
限制物品
CDEK禁发产品：服装，粉末，液体，磁性，枪型货物，化学用品，湿巾（含有酒精，所以不能发），渔网，化妆品（口红，擦手霜这些膏剂，液体不能发），食品（动物食用的也不行），电脑，手机，汽车电瓶，管制刀具，易燃易爆，中西医药品（保健品也算药不能发），汽车电瓶，请各位客户严格执行！发手机和电脑，丢件不做赔付！手机在原有运费基础上加收50元/部；电脑加收100元／KG。
赔偿相关
1、赔付标准：
1）包裹自我仓出库之日算起第42天未送到收件人城市的（如果客户弃货），赔付2倍运费并销毁此票包裹。买保险的件按投保金额赔付
2）包裹自我仓出库之日算起42天未送到导致客户拒收的（a、赔付1倍运费并销毁；b、免费改派卖家提供的新收货地址，无赔付）
3）派送错地址，与系统预报寄客户提供的地址不一致的（CDEK快递系统派件城市地址为准）
2、不符合赔付标准
1）因收件人原因造成派送不成功。（A、拒收，B、电话联系不上，C、地址不正确，D、邮编不正确）
2）因发件人原因造成派送不成功。（A、上传数据错误，B、预报信息错误，C、面单错误)
3）46天内产生纠纷，发件人申请索赔的。
3、不赔付件解决方案
1）提供正确联系方式重新给收件人派送；（重新派送到收件人手中，不符合45天后赔付标准）
2）停止派送，8天内改派地址，收一半运费，如改派不成功赔付改派收取费用的2倍并销毁
客户订单上传系统要求
1、必须在皇家物流系统建立订单（录入包裹信息），且在系统中打印地址标签粘贴在包裹上；
2、尽量不要带其他无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志
3、使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以Gift、Sample等词语申报
4、订单信息可以使用Excel批量上传，或通过API方式建立订单。
系统自动生成地址标签不用手动填写，直接使用系统打印地址标签和报关单
