皇家物流与南航物流强强合作，利用皇家物流全球物流资源，依托南航丰富的航线网络、机队资源和广州白云机场冷链物流中心，开展药品及高端食品等进口冷链业务。皇家物流推出的冷链进口服务主要为五大类（包括鲜活海鲜类、水果类、冰鲜及冻海鲜类、鲜切花等植物类、药品类）产品提供专业温控运输服务。
温控产品运输是南航物流近年来着力打造的服务产品，通过舱位优先保障、最短机坪操作时间、最短进出港操作时间、冷库存放、专业集装设备、机舱温度控制等保障措施，建立针对生鲜食品和药品的服务质量管控体系和产品保障流程，为温度敏感的食品药品货物提供专业温控产品运输解决方案。
通过皇家物流与南航物流合作的专业温控产品运输解决方案，北美的海鲜、药品、车厘子，欧洲的三文鱼、药品、鲜花，澳大利亚和新西兰的三文鱼、车厘子、海鲜等产品正安全可靠并源源不断的送到国内消费者手中。仅2018年，南航物流在国际航线上共计运输温控产品类货物约2万吨，其中温控药品类货物约3200吨，包括世界知名药企生产的各类人体疫苗、诊断试剂、治疗药物和生物样本等货物。