尊敬的客户：
您好！澳大利亚海关对于进口申报非常严格，包括产品本身以及产品的申报金额。澳大利亚的免税金额是AUD1,000（烟草，酒类商品除外）。所有卖家都需要如实申报，以防海关扣关或没收。澳大利亚进口采用电子清关方式，对于一些品名描述模糊或者敏感字会自动扣关。按照澳洲海关法律的要求，任何包裹在到达之日起 30 天内无法顺利清关的，会被要求联系海关申请销毁，并且支付销毁费用（AUD25 每个包裹）。PFC无法赔偿被海关销毁或没收的包裹。
PFC希望所有客户配合，按照海关要求如实申报进口包裹，避免未程派送延误，减少损失。
以下是几点注意事项，可以减少或避免海关或者检验检疫部的扣关机率：
1. 如实申报产品金额：
例如：包裹重量 3 公斤， 申报金额 AUD10，海关会怀疑低报，产生扣关。
商品描述是 phones, 申报金额 AUD 20, 海关会怀疑低报，扣关并要求提供额外材料
2. 同一个收货地址，不同收货人名称，同一天发出的货物：
海关会怀疑逃税的可能，产生扣关或没收。
3. 品名描述尽量具体，避免单个词的描述：
例如：Mask，Accessories，storage 等。比较准确的描述如：hocky mask, phone accessories, fabric
organizer.
4. 避免敏感词汇产生检验检疫扣关：
如木制品 （e.g. wood, wooden），食物名称 (e.g. food, rice, pizza), 动物名称(e.g. mouse, pet，
spider)，植物名称 (e.g. flower, rose, plant)，人体组织 (e.g. hair, hand, foot, body)，动物皮毛(e.g.
leather, feather)， 沙石 (e.g. stone, sands)。
5. 一些品名可能会被怀疑含有需要特殊处理的材质，被检验检疫扣关的机率大：
例如：：Toys /pencil（可能含有有毒物质），furniture/chair/table（可能含有需要特殊处理的木制
品），Decorations （可能含有需要特殊处理的材质如昆虫）
6. 进口违禁品及限制进口品类：
进口违禁品会被海关没收，还有可能产生海关高额罚款。任何涉及攻击性（对于人类或者动物）
武器（所有武器类包括仿制品），版权如CD，冒牌，激光产品（Laser pointers ），药品，危险化
工产品等都属于违禁品。
由此给贵司带来的不便，还请见谅。
以上情况敬请知悉，感谢您一直以来对皇家物流的支持与厚爱！
深圳市皇家物流有限公司
2019年2月22日