客户发货到国外找国际货代公司时都很问产品的详细信息

最近有些国际货代朋友几个客户的货都遇到退货。一个是产品是反倾销的，一个产品是装食物的，最后都给退回去了。
今天来说说我们为什么每次接到询价都会问客户货物的具体品名和正确的HS编码。
国际货代一般会问客户你的货是什么产品?带不带电?
很多客户回答的是很模糊的，普货，纺织品或机器配件等等，再多问有些人就会觉得烦，我就询个价，定个舱，问这么多干什么？
这些伙伴们不知道的是:普货里面有N种情况，纺织品里也一样，帽子，衣服，被套等等，好多都是可以归类到纺织品的，带电分内置电池，可拆卸电池，纯电池，电池功率是否超标?有些产品甚至还需要提供详细的中英文品名，材质，用途，图片，海关编码，是否有品牌。
为什么要问的这么详细?
①不同的国家，对同样的产品他们的政策要求不一样。比如反倾销，在美国算，在欧洲就不算。比如上面装食品的，在日本就要有厚生省的卫生许可，在美国就只需要一个FDACODE就可以清关。
②不同的产品要走不同的渠道，如果是带电的，就要确认好哪个渠道可以出带电的，满足什么条件就可以出等等。如果产品的电池超功率，那是要走DG仓的等等。这些都要根据货物的详细情况来判定能不能出，怎么出。
③使用人群不一样，它所需要的认证也不一样，鞋，玩具，这些大人的就无所谓，小孩的去美国就需要相关的认证，要不很容易被查，清不了关。
④还有很多产品，国内是要商检，动植物检疫检验的
因为出口的产品太多了，所以出货前国际货运代理都希望客户可以尽可能提供所出货物详细的信息，不要瞒报，是什么就是什么。否者会出现货出不了退回去，或者即使你能出，在海关也会被查。都会产生额外的费用。
另外，只有货物的信息准确，所报的价格以及船公司是否可以接受此货物等的信息才能准确，否则会浪费双方的很多不必要的时间和精力
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