国际快递丢件了怎么办?怎样避免?
2023-06-15
寄国际快递,最最最让人头疼的就是丢件!!!
眼看着快递就要到了,却莫名其妙丢了?尤其是价值比较高的贵重物品,丢了心都在滴血。
那国际快递为什么会出现丢件少件的情况呢?
能不能提前避免这种情况发生?
关于这个问题,皇家物流给大家整理了几点,一起来看看吧!
为什么会丢件/少件?
1.邮编或收件地址有误
国际快递的包裹的分拣系统都是根据邮编分类的,并且国外的快递小哥在派送包裹时不会提前联系收件人,大多数都会直接送到收件人地址。所以,一旦邮编地址错误就很有可能导致丢件。
2.没写清楚回邮地址
国际快递的包裹没有派送成功,会安排退回处理。如果回邮地址没写清楚,就会导致造成包裹没办法退回。
此外,如果回邮地址只填写了英文而没有中文,也有可能会出现邮局翻译错误的情况,最终导致邮件无法退回到你手中。
3.清关问题
清关属于不可抗力因素,任何目的国的海关都有权利查验国际包裹,尤其是敏感货或是某些不符合要求的物品,被查验的风险相对更大。在海关政策严厉的国家,很可能被海关退回或销毁。
4.包裹被偷
包裹被偷一般有两种情况。
邮寄的物品价值比较高(黄金首饰、名贵手表、奢侈品等)
收件地址所在地区治安不好,快递小哥送货上门时收件人不在家,并且联系不上收件人,于是快递员就直接把包裹放在屋外,结果被路过的小偷带走。
5.邮寄渠道不靠谱
直接找国际快递官方公司,价格比较贵,而且对物品限制比较多,所以很多小伙伴都会找国际快递代理转运公司(货代)邮寄国际包裹。
但是,国际快递代理公司鱼龙混杂,一些资质不够、自身又没有稳定渠道的代理,没有良好的把控渠道的能力,丢失的风险就会大大增加。因此,大家在转运公司时,一定要擦亮眼睛,从多方面综合考虑。
如何避免丢件/少件?
1.用英文准确填写收件人地址、姓名、电话以及邮编。
2.收件人要关注物流动态,留意快递公司的电话信息。包裹到达当地后,收件人可以主动联系快递公司并和对方确定好派送时间,以及具体派送方式。
3.如果迟迟没收到包裹,先确认快递是否分票发出。如果是同一个单号但是分票,就会出现不同步派送的情况,需要及时联系快递公司核实处理。
4.如果是快递单丢失导致无法派送,应及时联系快递公司进行处理。
总的来说,国际快递出现丢件的概率还是比较小的,DHL、FedEx、UPS以及EMS国际这样的大承运商很少会出现丢件的情况。正规的转运公司一般走的也是这些渠道,所以丢件的概率也比较低。
如果你多次遇到丢件,建议更换一个更靠谱的邮寄渠道或是更专业的转运公司!
皇家,作为DHL、UPS、FedEx、TNT、EMS等国际快递公司的一级代理,有着丰富的转运经验,实惠的价格,优质的附加服务,您可以放心把包裹交给我们!