eBay公告:简化海外仓大件及重货服务标准与评估方式

2021-05-04

eBay公告:简化海外仓大件及重货服务标准与评估方式

 

近日,eBay平台发布eBay海外仓大件及重货物流评估规则(以下简称公告)。

公告称,自2020年4月底eBay升级海外仓服务标准以来,大中华区卖家的海外仓综合服务水平显著提高,为广大海外买家带来了稳定可靠的物流体验。其中,对于海外仓中的大件及重货产品,由于其产品特殊性,海外仓服务标准政策在评估中,一直对这一部分的产品给予一定程度的特殊处理,以降低卖家的实际运营难度。近期,eBay通过对海外仓大件及重货业务进行深入研究与评估,结合卖家业务发展的实际需求与当前海外物流服务的总体状况,决定进一步简化针对海外仓大件及重货的服务标准与评估方式,从而更有力地鼓励和支持广大卖家开展相关业务。

公告显示,eBay海外仓大件及重货定义:从海外仓发货的长宽高任意边边长等于或超过100厘米/40英寸或者重量等于或超过10千克/22磅的产品(含包装)。

此外,eBay海外仓服务标准评估规则调整:eBay海外仓服务标准将不再对eBay可识别的大件及重货产品进行合规刊登率、及时发货率、及时送达率的评估;针对未收到货纠纷率指标,评估时间窗口由原来的评估周前第四周-第三周调整为承诺至晚送达时间(Max EDD)在评估周前3周(大件及重货和普通货物均适用此评估时间窗口且统一考核)(举例:以5月30日—6月5日评估周为例,当周考核的交易为承诺至晚送达时间在5月9日-5月29日的海外仓交易)。




TAG:eBay 海外仓大件 重货物流 海外仓服务 海外仓

 

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