最近一些朋友想转向跨境电商行业,问小编做亚马逊走FBA好还是FBM好?
刚接触亚马逊的朋友可能不太清楚二者的区别,其实二者没有绝对的好与不好,亚马逊既然允许两种模式同时存在,那就说明没有一种是完全不好的。二者都各有优缺点。所以对于亚马逊卖家来说,没有哪种模式更好,只有哪种模式更适合自己。
今天咱们就来说说FBA和FBM两种模式各自的优缺点,到底哪种模式更适合
亚马逊FBA
亚马逊FBA的全称是Fulfilment by amazon,字面意思就是由亚马逊来履行。
事实亚马逊推出的这个服务很简单,就是卖家将商品提前备货到亚马逊在全球搭建的仓库,当有卖家有订单后,亚马逊代卖家进行包装、贴标、发货和客户服务等后续工作。
FBA的优点
首先,亚马逊既然推出这样一项服务,当然是对卖家有好处的,FBA的优势如下。
√ Amazon prime和免费配送服务:Amazon的消费者对于Amazon prime和免运费服务的热衷度很高。而使用FBA服务的卖家有资格享受prime服务,同时对于满足条件的订单可以享受亚马逊免费配送服务。
√ 定价:因为参与了Amazon prime的免运费服务,因此商品listing在排名规则中是按照不包含运费的价格进行排名。
√ 消费者信赖度高:卖家的商品会显示“FBA”标识,让消费者清楚这个商品由亚马逊负责运输而提高消费者的信赖度。
√ 物流效率:例如“次日达”功能,这些都是参加了FBA服务的卖家可以享受的。
FBA的缺点
√ 杂七杂八费用多,亚马逊要收取仓储费,配送费、移除订单费,还有售后产生的退货费和处理费等等。
√ 卖家不能及时查看退货的产品,问题不能快速解决。
√ 灵活性差,卖家实际对产品没有控制权,从存储、包装、分拣到运输都是亚马逊在掌控。
步骤
既然FBA服务有着如此多的优势,卖家应该如何使用FBA呢,以下是常规的运作步骤。
√ 将商品发送到亚马逊,即FBA头程
卖家做FBA时通常唯一一个需要自己操作的步骤,将商品从自己的仓库发往亚马逊的仓库中,需要贴标等操作。
√ 亚马逊仓储商品
商品到达亚马逊仓库目的地后,卖家需要将商品在亚马逊登记并在亚马逊仓库进行短期仓储。
√ 亚马逊拣货包装
当卖家收到客户订单后,亚马逊会根据订单从库存中分拣出卖家的商品并进行包装,等待发货。
√ 亚马逊配送商品
亚马逊会负责从FBA仓库进行商品配送,最后也会负责消费者的退/换活动要求。
FBM
Fulfilment by Merchant(FBM)即自发货。待买家拍下产品后卖家由国内进行发货,货物先发送至中转仓,然后经国际中转仓再发至买家手里。
使用FBM此选项,你将自行负责整个交付过程。此举可能有益于你的业务,但同样也会很繁琐,这取决于你卖的是什么产品以及你是什么类型的卖家。
FBM的方式也就是我们常说的中国直发,可以使用包裹国际邮政、国际快递、国际专线这类物流服务,在交易达成后,再从中国发出。
1、邮政成本最低,到美国建议使用EUB,可发2kg以内货物。
2、快递时效最快,价格最贵,一般到美国3-5天,建议20kg以上货物。
3、国际专线一般到美国7-9天,价格比邮政略贵,但是远低于快递,适合产品价值高的产品,一般到美国20kg以内都还是不错的。
时效(由快到慢):快递<专线<邮政
价格(由低到高):邮政<专线<快递
FBM优点
√ 你可以完全控制库存储存和履行过程,如果你的业绩不错,那么这样可以大大降低成本。
√ 向亚马逊支付更低的费用。
√ 如果你是多渠道销售的卖家,自己负责交付会让你更容易备货和跟踪库存。
√ 如何你得包装商品完全取决于你自己,那么你可以在这方面发挥创意,进一步巩固你的品牌形象。
FBM缺点
√ 获得购物车的几率要低于FBA。
√ 注意你产品运费的呈现方式。较好的方法是:将运费计入产品价格,并宣传免费送货,但这并不总是可行的,你可以给买家提供几种运输选择。
√ 时效偏慢,影响买家的购物体验,进而影响到产品的转化率。
√ 从产生订单到售后所有的过程都需要自己处理,人力成本增加。总结
在考虑FBA与FBM时,重要的是记住亚马逊的销售并非一刀切,所以选择FBM或FBA时需要与你的销售目标和需求保持一致。
1、 对于产品来说,FBA更适合销售不易受季节等因素影响,四季畅销,不易滞销,轻小和价格比较便宜的产品;FBM适合销售易滞销、独家产品、多箱装运,个性化或者定制产品。
2、 对于卖家来说,FBA更适合高容量卖家,想要压缩成本,抗风险高的卖家;而FBM更适合抗风险低,没有充足资金的小卖家,没有自己的产品做铺货模式的卖家。简单说就是投资低,不烧钱,风险小。新手建议从FBM做起,做好了再考虑转FBA。
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