在过去的两个月里,亚马逊已经暂停了数百名中国顶级卖家。很多卖家对亚马逊平台政策公然违反规则,例如操纵客户评论。不难发觉的是,其中一些卖家多年来一直使用的策略。
1、接近300多家中国账户被封
Mpow 和 Aukey 是4 月底第一批被暂停的主要卖家。根据 Marketplace Pulse 数据,现在,被暂停的列表已扩展到近 300 个个人卖家账户(均位于中国),包括数十种以前最畅销的商品。被暂停卖家的年销售额超过 10 亿美元。封号潮依旧在持续...
2、评论有假,但产品是不错的
以Fairywill 的电动牙刷来说,它至少三年来一直是亚马逊最畅销的前五名之一。已经积累了超过 75000 条评论,总体评分为 4.5 分(满分 5 星)。它有更多的评论,并且经常超过来自飞利浦和欧乐 B 等知名品牌的价格更高的竞争对手。
Fairywill现在是被暂停的品牌之一。与大多数亚马逊其他卖家暂停不同,这些会引起消费者的注意,这款牙刷被 GQ 评为“2021年13 款最佳电子牙刷”之一,并被数百种其他出版物收录。
3、暂停卖家裁员或者破产
“中国制造,亚马逊销售”是亚马逊市场的重要组成部分。中国卖家在亚马逊占比很多,被暂停的卖家仅占亚马逊中国企业总数的一小部分。尽管如此,这其中包括很多中国顶级大卖店铺,太多大卖的中国店铺和许多其他人的事件在整个中国跨境圈引起了冲击。
一些被暂停的卖家也已经宣布裁员甚至破产。这将不可避免地导致许多中国卖家(以及中国以外的卖家)重新评估他们的亚马逊战略。一些亚马逊卖家聚合商最近开始评估和收购中国的卖家;他们也在修改他们的尽职调查程序。
4、亚马逊已经真正大洗牌
亚马逊表示,在2020年,他们“在客户看到这些疑似虚假评论之前,就阻止了超过2亿条疑似虚假评论。然而,亚马逊的自动化无法捕捉到卖家在产品包装里放置礼品卡优惠以换取评论等情况。2 亿条虚假评论是长尾效应,但直到两个月前,漏掉了大部分畅销款的虚假评论才得已被检查。
被暂停的品牌都是不错的产品,并依靠非法手段在竞争中领先。他们并没有在亚马逊网站去销售糟糕的产品。但他们违反了亚马逊规则,因为很多人会觉得如果他们不这样做,其他人照样也会这样子做。亚马逊对市场的无效监督促成了这一点。但现在发展到这一步,经过这么多年,现在已经开始真正大洗牌。