最新数据显示，2018/19财年，新西兰邮政收入有所增长，其中包裹业务收入破纪录，但是邮件业务的锐减导致了全年的税后净亏损。
新西兰邮政董事会主席Rodger Finlay表示：“该业绩表明，公司专注于包裹业务发展的战略是正确的，因为包裹业务在持续增长。公司将继续在未来寻求投资，以充分利用电子商务带来的机遇。公司还将重新审视信件量的减少以及对公司业绩的影响。”
截至2019年6月30日的2018/19财年，新西兰邮政税后净亏损1.21亿新西兰元，而2017/18财年的利润为1300万新西兰元。然而，从积极的方面看，公司收入增加了3500万新西兰元，达到9.12亿新西兰元，潜在营业利润为1700万新西兰元，相较于上年亏损1500万新西兰元来说，该年度增长3200万新西兰元。
在谈及包裹业务的强劲表现时，新西兰邮政首席执行官David Walsh表示，2018/19财年，公司共配送了超过7800万件包裹，预计这一数字将继续逐年增长。2018年有180万新西兰人在网上购物，总计花费了42亿新西兰元。这笔支出的很大一部分用于需要寄递的物品上。新西兰邮政完成了这些寄递量的一半以上。
2018/19财年，新西兰邮政处理的信件比上年减少6580万封。即便如此，新西兰人依然看重信件，并将其用于一些重大活动安排，如地方政府选举和就诊预约。
Rodger Finlay补充道：“新西兰邮政的业务发展战略包括运营可持续的邮件服务，公司将采取有条理和有计划的方法来实现这一目标。公司正在使股东充分了解情况，感谢他们的高度参与。公司面临的挑战是，在信件量不断下降的情况下如何应对寄递成本压力，因为新西兰人一直对邮件服务寄予厚望。为新西兰人提供邮件服务，满足新西兰农村和城市的需求是新西兰邮政核心业务的一部分，但它必须在财务上具有可持续性。”