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瑞士邮政测试“邮政上门按钮”服务

2018-07-16
瑞士邮政近日宣布,公司正在测试一款新设备——“邮政上门按钮”,用户只需轻触按钮,即可预约邮政上门服务。

瑞士邮政在奥尔腾、丽斯塔尔和锡萨赫三个区的1000户家庭开展测试。测试家庭通过简单操作“邮政上门按钮”,即可向邮递员发送上门揽收包裹或信件的服务请求,或者预定瑞士邮政的其他上门服务和产品。

服务测试期持续到8月底,主要是为了测试技术的可行性、服务的有效性和客户的需求度。“邮政上门按钮”是一个小型设备,通过无线网络向瑞士邮政发送信号,操作简单。轻触按钮即可发送服务请求或远程下单,用户可以直接订购预定义产品或服务,如邮件揽收、A/B类邮票等。

瑞士邮政希望通过测试该服务,深度挖掘用户需求,测试设备技术的可靠性和实施效果。测试结束后将会形成测试评估报告,根据报告结果,瑞士邮政再决定以何种方式推行“邮政上门按钮”这一服务。


瑞士邮政小包业务是皇家物流(PFC)与瑞士邮政合作,开展的一项可寄达全球200多个邮政网点的邮政小包服务,是一项经济实惠型国际邮件运输服务项目。它包含瑞士邮政挂号,瑞士邮政平邮两种服务。瑞士邮政是欧洲最发达的邮政机构,几乎在每一个国家设立有分支机构,拥有强大的邮件处理能力。





 

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