近日，总部位于英国的物流软件公司ZigZag Global成为首家与大和运输公司合作的退货管理服务提供商。
作为日本运输市场领导者，大和可以在全国提供上门揽收，其业务范围最近已扩大到整个东南亚和欧洲。
日本是全球最大的电商市场之一，大和也提供电商退货服务。日本的退货政策仍然比欧洲零售商的更为严格。
两家公司分别拥有技术和物流优势，双方合作将使日本和国际零售商从中受益。在ZigZag的日本退货门户网站，客户点击几下鼠标即可退货。零售商将更清楚哪些商品在何时何地被退回，有很强的可视性和可追溯性。
ZigZag的SaaS退货管理平台减少了退货过程中相关的浪费、损毁和成本，使零售商能更快速地对退货进行准确分类，实现更快退款，提高客户忠诚度，并使用数据分析识别问题退货者。双方合作将为日本创造更高效、更经济的退货流程，使消费者和零售商都从中受益。
ZigZag Global是帮助零售电商管理国内国际退货的一个软件解决方案提供商，其平台将主要零售商接入全球网络——包括220余个仓储中心、100项快递服务以及130余个国家的交易平台。