加拿大邮政首席执行官Doug Ettinger最近表示，新冠肺炎疫情给加拿大邮政带来了持续发展的转机，尤其是网络购物及中小企业客户带来了新机遇。据加拿大邮政官网消息显示，2017年圣诞假期旺季约67天内递送了100万件包裹，而2020年在4月中旬到年底约180天内，每天递送100万件，仅在圣诞节前夜之前的两周内就递送了2000万件，其中，12月21日当天递送创纪录的240万件。
回首2020年，加拿大邮政发现，中小企业快速将业务转移至线上，提升了销量。2020年，其收到的小企业包裹订单同比增长50%，尤其是第四季度甚至达到62%、73%和85%的增长。预计2020年该国网络零售额增长54%，为629亿加元，到2023年将增至800亿加元。基于此，加拿大邮政表示将继续提供准时、可靠、安全的寄递服务以赢得市场。