深圳国际快递公司分享:澳大利亚邮政调查显示物有所值是网购主要驱动力
近期,澳大利亚邮政客户研究与观察部总经理Paul Fanthorpe表示,物有所值(VFM)是澳大利亚网购消费者的最大驱动力,其次是简单易用和便利。
Paul Fanthorpe依据的是近期澳大利亚邮政开展的对1万名澳大利亚民众的调查结果。
此外,根据皇家邮政近期一项“寄递事宜”市场分析,物有所值也被84%的英国消费者确定为“网购的主要驱动力”。澳大利亚邮政调查发现,除价格优惠外,免费送货对消费者也具有很大吸引力。
Paul Fanthorpe表示,服装是澳大利亚增长最快的网购品类。调查认定Target、Myer、Big W和Asos为四大网购网站。小型在线商家应考虑提供免费送货、投递选择和免费退换货服务。免费寄递和免费退换货可显示出商家对产品和品牌的信心。
(内容来源网络,由国际快递服务商皇家物流整编,仅供参考!)