尊敬的客户：
您好！今日接到德国邮政的通知，德国邮政由于IT系统中断，电子数据交换（EDI）数据传输中断已经确定，大概开始于2018年4月19日星期四上午，由此产生的影响为，贵司发往德国的包裹，在包裹进入德国境内后信息更新将会出现停滞，但此情况不会影响包裹的正常转运与派送，德国邮政也正在努力尽快解决这一IT问题。
一旦问题解决，EDI消息积压将尽快清除。 德国邮政对由此造成的不便深表歉意，并在情况恢复正常后立即通过EmIS更新相关信息。
以上情况敬请知悉，感谢您一直以来对皇家物流的支持与厚爱！
深圳市皇家物流有限公司
2018年4月20日